Media Markt. Ich bin doch nicht seriös.
Veröffentlicht 25. Juli 2006 in ErlebnisberichteOk, der Media-Markt stand bei mir, seit ich ein bisschen Ahnung von Technik hab, noch nie hoch im Kurs, aber irgendwie kommt mir der Laden jedes Mal, wenn ich ihn betrete, dubioser vor. So heute:
Ich will mir ein neues Handy kaufen (Nokia 6030). Ich hab am Freitag schon angerufen, ob sie das Handy da haben und der Typ hat mir gesagt, sie hätten es für 59 € im Debitel-Paket und für 89 € Simlock-frei. Gut, denk ich mir, des krieg ich im Internet wirklich kaum billiger, also heut auf zum Media-Markt.
Dort angekommen, wurde ich von einer netten, jungen Mitarbeiterin, die sich neben dem Handyregal aufhielt, - wie üblich - erst einmal an jemand anderen verwiesen. Dies fand ich eigentlich nicht so toll, denn dieser “jemand andere” entpuppte sich als eine metrosexuell angehauchte Halbschwuchtel, die sichtlich keine große Lust mehr hatte zu arbeiten.
Egal, ich frage, ob es nicht möglich ist, einmal meine Sim-Karte in ein 6030 zu stecken, um mal kurz des Menü anzuschauen und ein bissel drauf rum zu tippen. Er meint nur, da wär aber auf allen ein Simlock drauf, worauf ich ihn mit der Aussage seines Kollegen vom Freitag konfrontiere. Sichtlich verwirrt murmelt er nur, “Ach dann hat der Kollege da zwei oder drei Geräte freigeschaltet, die könnten aber schon weg sein.” Er läuft zum Regal, wieder zurück zu seinem Stand und nimmt ein Debitel-Paket mit dem 6030 drin, öffnet es und spricht dann zum ersten Mal seit 30 Sekunden wieder ein Wort. “Hast du deine Sim-Karte dabei ?” Ja, also schnell ins Handy eingelegt und wie zu erwarten war, kommt ne Simlock-Meldung. Dann sagt er nochmal, “Ja die gibt’s eigentlich nur im Debitel-Paket, Freischalten würde da 100 € kosten.” Er tippt kurz auf seiner Tastatur rum, tippt nen Code vom Bildschirm ins Handy und gibt es mir - freigeschaltet. Ich probier ein bisschen damit rum, er führt währenddessen ein Privattelefonat. Danach sage ich ihm, dass mir das Handy gefällt und er sagt mir, dass das Handy-Paket 59 € kosten würde, die ich vorne an der Kasse zahlen müsse und für das Freischalten soll ich hier am Stand (mitten im Laden) 10 € abdrücken. Mkay….
Naja gut gerne, ich versicher mich noch zweimal, dass mich das Handy nur 69 € statt wie angekündigt 89 € kosten wird und sage zu. Dann wird noch schnell die Debitel-Karte aus dem Paket auf meinen Namen gebucht, wobei sich hier herausstellte, dass die Nummer schonmal jemand anderem gehört hatte und noch nicht vollständig freigeschaltet war (aber schon im Paket abgedruckt). Ein kurzer Anruf bei der Vodafone-Hotline behob das jedoch auch.
Sichtlich verwirrt war diesmal ich, als ich mein Handy bezahlte und den Laden verließ. Obskure Geschäftspraktiken.
Hinweis: Meine alte Handynummer bleibt weiterhin, ich benutz die neue Simkarte nicht.
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- Gebäudereinigung Hamburg: Toller Blog. Weiter so!
- vivi: für die spontanen aussagen eine 1+ mit sternchen:D wie man nur so...
- vivi: ich bin auch der meinung, dass barack obama den friedensnobelpreis zu...
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Hm, da wird sich der nette Mitarbeiter wohl nebenbei ein wenig dazu verdienen nehm ich an. Wirklich obskur, aber solange ich als Kunde davon profitiere ist es mir doch relativ egal, ob die von Media Markt ihre Mitarbeiter im Griff haben oder nicht. Ich gehe eigentlich sowieso kaum noch in diese Märkte, denn die allermeisten Dinge bekommt man im Internet einfach immer billiger. Manchmal nutze ich die Discounter allerdings noch zu Testzwecken. Es ist schon manchmal besser, die Dinge vorher mal in der Hand gehabt zu haben.